Une étude réalisée par Seprem Etudes & Conseil pour
l’agence Via Nova Spheeris montre que de plus en plus de blogueurs souhaitent
gagner leur vie grâce à leurs blogs et sont ouverts à la
communication des marques si celle-ci est adaptée.Alors que la consultation des blogs ne cesse d’augmenter en France (7 millions d’internautes consultent un blog au moins une fois par mois selon l’étude Média in Life 2007 de Médiamétrie), la relation des éditeurs de blogs avec les marques, les médias et l’argent connaît en ce moment une mini-révolution. L’image du blogueur anti-marque, hostile à toute implication commerciale et très critique à l’égard des médias traditionnels a bien vécu comme l’indique une étude réalisée par Seprem Etudes & Conseil, société d’étude spécialiste des médias, pour l’agence Via Nova Spheeris, spécialiste des relations publiques interactives.
Les blogs et l’argent, la fin d’un tabou ?
Si aujourd’hui plus d’un blogueur sur trois (38,2 %) tire des revenus, même succincts, de son activité d’éditeur de blog, ils sont près de 32 % à souhaiter développer significativement leurs revenus pour en vivre, quitte à ce que cela devienne leur activité professionnelle (ils sont aujourd’hui seulement 0.4 % à en vivre). La publicité fait partie des moyens mis en avant pour toucher une rémunération : 42.5 % des blogueurs sont pour la publicité sur les blogs, tandis que 25.6 % ne se prononcent pas.
Le blog comme CV
17 % voient également leur blog comme un tremplin leur permettant d’envisager de travailler davantage avec des médias traditionnels (presse, radio, télévision, site). « Les blogueurs les plus jeunes font de cette activité une carte de visite pour exister dans la sphère de la communication et des médias », souligne Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem Etudes & Conseil.
Si l’évolution est en marche pour nombre d’entre eux, un blogueur sur deux souhaite néanmoins ne rien changer à son activité actuelle. Mais « les blogueurs les plus âgés font de cette activité un moyen de faire connaître leur expertise dans les secteurs où ils travaillent » indique Bernard Petitjean.
Blogueurs et marques : une relation de plus en plus étroite mais encore insatisfaisante
88,7 % des blogueurs parlent de marques et de produits au moins de temps en temps. 46,6 % en parlent souvent à très souvent et ne sont pas hostiles à la communication émise par les marques ou leurs agences. Ils sont en effet 61,4 % à avoir assez ou tout à fait confiance dans la communication provenant de celles-ci. Confiance qui monte d’ailleurs à plus de 95 % pour ceux qui utilisent souvent ou très souvent cette communication comme source d’information. La communication des marques à leur encontre est jugée « informative » (82,9 %), « moderne » (68,6 %) et « à l’écoute » (68,6%) par ceux-ci.
Tout n’est pas rose cependant. De plus en plus sollicités (ils sont 50,8 % à être contactés au moins une fois par mois par les marques), l’approche actuelle est très souvent remise en cause. Les blogueurs reprochent notamment aux marques ou à leurs agences de ne pas personnaliser leur communication, et de mener des actions non ciblées en fournissant des informations sans adéquation avec les thèmes traités sur le blog.
Les e-mails non personnalisés sont cités comme le deuxième mode de contact le plus fréquemment utilisé (derrière l’e-mail personnalisé) alors qu’il est le dernier dans le classement des modes de contact préféré. Ainsi, un e-mail type envoyé à des centaines de blogueurs indifférenciés ne serait pas synonyme de retombées et , au contraire, impacterait négativement la relation blogueur-marque.
« Manque de ciblage et communication de masse, sont les deux principaux
reproches émis par les blogueurs à l’encontre de la communication
des marques », précise Stéphane Allard, Directeur de Via
Nova Spheeris. qui ajoute : « Les blogueurs, mis en masse dans des fichiers
ont ainsi le sentiment qu’ils ne sont ni lus, ni compris et sont ainsi
pris pour des hommes-sandwichs. »
Les dossiers de presse n’ont pas la cote
Le contenu fourni par les marques ne semble aussi pas toujours en adéquation avec les attentes des blogueurs. Alors que les vidéos virales affluent sur Internet, seule une infime minorité des blogueurs (5.8 %) souhaite en recevoir. Ils sont en très grande majorité à la recherche de produits à essayer (82,7 %), d’invitations à des événements de marque (60%) ou encore des informations sur les produits et les services de la marque (51,2 %).
Les dossiers et communiqués intéressent moins d’un blogueur sur trois et les informations corporate, moins d’un blogueur sur huit.
« Des informations concrètes, des expériences uniques, des produits pour se faire leurs propres opinions, voilà ce que recherchent les blogueurs. » ajoute Stéphane Allard. « Toute communication jugée un peu trop orientée, trop commerciale est jugée négativement. »
Des échanges ciblés, personnalisés, dans un objectif de partenariat « win-win » s’inscrivant dans le long terme, telles sont les clés du succès pour échanger avec les éditeurs de blogs. Les agences de RP apparaissent les mieux placées pour gérer cette relation à partir du moment où elles intègrent que les blogueurs ne sont pas des journalistes et ont des attentes spécifiques.
METHODOLOGIE :
Seprem Etudes & Conseil a interrogé en ligne 266 responsables de blogs francophones en décembre 2007.
Plus d'infos:
www.seprem.fr
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