L’Argus de la presse
poursuit sa démarche autour du programme Culture RP avec pour objectif
de promouvoir les relations presse et propose sa dernière étude
sur l’influence et l’impact des contenus rédactionnels. Du
6 au 10 octobre 2008, l’Argus de la presse, en collaboration avec le journal
20 minutes, a réalisé une étude sur un panel de 500 lecteurs
de 20 Minutes afin d’évaluer l’impact des contenus rédactionnels
sur les comportements d’achat.
Voici ce qu’il en ressort :
Le rédactionnel : un levier perçu comme influent…
D’une manière globale, 75 % des répondants avouent être
influencés par le contenu rédactionnel. 82 % sont d’ailleurs
des femmes, 80% des jeunes et 78 % des CSP + sont plus influençables
Côté médias, la presse généraliste est plus
influente que la presse magazine : 60 % des jeunes accordent beaucoup d’importance
à ce qu’ils lisent sans grande distinction entre la presse spécialisée
et la presse quotidienne. 63 % des femmes accordent beaucoup d’importance
à ce qu’elles lisent dans la presse spécialisée (65
% pour la presse quotidienne.)
D’une manière plus globale, 60 % des répondants accordent
beaucoup d’importance à la presse quotidienne contre 56 % pour
la presse spécialisée.
L’avis des journalistes prime !
L’influence de l’avis des journalistes se retrouve dans le souvenir
d’un acte d’achat ou non achat concret, de ce fait 60 % des répondants
ont, au cours des 12 derniers mois, été influencés par
un débat, une émission ou un article pour acheter ou non un produit.
49 % des personnes interrogées affirment avoir été influencées
positivement suite à un débat, une émission ou un article.
En revanche, le fait de renoncer à un achat suite à un débat,
une émission ou un article ne représente que 40 %. En conclusion,
l’influence générée par les médias est plus
positive que négative.
Les femmes et les jeunes sont influencés de manière positive
par les médias alors que les hommes renoncent plus facilement à
un achat à cause de ce qui se dit dans les médias.
Les individus ayant renoncé à un achat mais, n’ayant jamais
acheté suite à un débat/une émission/un article
qu’ils ont vu, lu ou entendu, ne représentent que 4 % de l’ensemble
des répondants.
D’autre part, les raisons liées à cet achat peuvent s’expliquer de différentes façons. 45 % des personnes interrogées se fient à l’avis du journaliste, 24 % prennent en compte la fiche technique, environ 13 % se fient au comparatif produit. Pour les achats, les femmes et les 18-34 ans sont plus sensibles à l’avis journalistique proposé (50%) et les hommes au détail de la fiche technique du produit (29 %)
Quels sont les médias les plus influents ?
36 % des personnes interrogées achètent en ayant lu un article de la presse et 37 % renoncent à l’achat suite à la lecture ou l’écoute d’un avis journalistique. En revanche, sur Internet, on remarque la tendance inverse, 39 % des personnes renoncent à un achat en ayant lu un commentaire sur Internet et 26% achètent.
D’une manière globale, les femmes et les CSP + sont plus sensibles à la presse écrite, 34 % des femmes sont influencées par la télévision et 36 % des hommes par Internet. Quels sont les produits concernés ? La presse est le média le plus important sur les cibles les plus influençables, avec une nette préférence pour les produits culturels. En effet, ce type de produits (livres, Cd, spectacles, concerts, expositions, films…) sont ceux pour lesquels l’avis du journaliste joue un rôle très important. En ce qui concerne les secteurs voyage, loisir, mode et automobile, la presse est nettement plus prescriptrice que les autres médias. Pour conclure cette étude, il est important de souligner qu’il existe une influence réelle et positive du rédactionnel sur le comportement d’achat. La presse est le premier média d’influence sur les cibles les plus influençables identifiées telles que les femmes, les CSP +, et les 18-34 ans.
Plus d'infos :
Plus d’information - www.argus-presse.fr
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