Mercredi, 23 Mai 2012

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Questions & Aide

Veuillez trouver ici une liste des Questions-Réponses les plus fréquentes sur la formule GRATUITE. Pour des questions et de l'aide sur l'ensemble de nos formules, veuillez vous reporter à notre Aide générale.



Est-ce que la diffusion d'un communiqué de presse est vraiment gratuite ?
La diffusion d'un communiqué de presse avec la formule GRATUITE est entièrement gratuite et sans frais cachés. Elle est toutefois soumise à conditions.
Pour diffuser vos communiqués de presse sur Categorynet.com, vous devez impérativement avoir un compte de diffuseur. Pour vous créer gratuitement un compte de diffuseur en quelques minutes, cliquez ici. Une fois enregistré et connecté, vous pourrez mettre à jour votre profil de diffuseur et démarrer la diffusion de vos communiqués de presse. >> Retour en haut <<

Puis-je inclure une pièce jointe à mon communiqué gratuit ?
Avec la formule GRATUITE, il n'est pas possible d'inclure une pièce jointe, une vidéo ou une photographie. Nous vous invitons à consulter nos autres formules pour inclure une pièce jointe à votre communiqué de presse gratuit. >> Retour en haut <<

Puis-je ajouter des photos ou une vidéo à mon communiqué de presse gratuit ?
Vous ne pouvez pas inclure directement des vidéos ou des photos à votre communiqué de presse avec la formule gratuite. Certaines de nos autres formules permettent d'accompagner votre communiqué avec des illustrations ou des vidéos. N'hésitez pas à consulter notre tableau comparatif qui résume les options de chaque formule.
Veuillez noter que vous pouvez librement publier des photos haute résolution et des vidéos sur votre profil de diffuseur. Chaque communiqué est lié à votre profil de diffuseur. Les journalistes peuvent donc consulter vos vidéos et vos photos depuis chacun de vos communiqués. >> Retour en haut <<

Mon communiqué de presse sera-t-il mis en page ?
Les communiqués diffusés via la version GRATUITE sont diffusés en texte brut. C'est-à-dire sans aucune mise en page ou effets de style. Les effets de votre texte seront automatiquement supprimés. Seuls les retours de ligne et les paragraphes seront conservés.
En d'autres termes, les effet de gras, d'italique, de surlignage seront supprimés. Par la même occasion, les liens internet sont désactivés dans la formule GRATUITE.
Enfin le code HTML n'est pas autorisé. Tout code HTML dans un communiqué, aussi simple soit-il, entraînera le refus du communiqué voire le bannissement de son diffuseur. >> Retour en haut <<

Les liens internet sont-ils activés ?
Dans la formule GRATUITE, les liens Internet externes à Categorynet.com sont désactivés. Vous pouvez renseigner votre site web ou votre blog sur votre profil de diffuseur.
Toutes nos autres formules proposent l'activation des liens Internet et des adresses email. >> Retour en haut <<

J'ai diffusé mon communiqué de presse mais je ne le vois pas en ligne. Est-ce normal ?
Chaque communiqué de presse est validé manuellement. Le délai de validation pour la formule GRATUITE est de trois jours ouvrables minimum. Autrement dit, vous devez compter en moyenne trois jours entre la diffusion de votre communiqué et sa mise en ligne sur nos pages. Pour accélérer la diffusion de votre communiqué (24 heures ouvrables), consultez nos autres formules de diffusion. >> Retour en haut <<

Comment puis-je modifier ou supprimer un communiqué de presse ?
Pour modifier ou supprimer un communiqué de presse de notre site, consultez notre rubrique Contact et suivez les étapes proposées. Veuillez noter qu'aucune demande de correction ou de suppression ne sera prise par téléphone.

Il est indispensable d'utiliser le formulaire de contact pour modifier ou supprimer un communiqué. Certains diffuseurs essaient de diffuser la version corrigée de leur communiqué sans passer par nos services : cela crée un doublon dans notre banque de données et risque d'entraîner le blocage du compte de diffusion. >> Retour en haut <<

Puis-je diffuser un communiqué de presse gratuitement dans plusieurs catégories ?
La formule GRATUITE ne permet de diffuser votre communiqué de presse qu'une seule fois dans une seule catégorie. Si un communiqué de presse est diffusé gratuitement dans plusieurs catégories, celui-ci sera automatiquement supprimé et le compte du diffuseur sera suspendu définitivement.
Pour diffuser un même communiqué de presse dans plusieurs catégories, merci de consulter le tableau de nos autres formules de diffusion.

A noter également que Categorynet.com se réserve le droit de modifier la catégorie dans laquelle votre communiqué sera diffusé. >> Retour en haut <<

Puis-je diffuser un même communiqué de presse plusieurs fois ?
Non. Avec la formule de diffusion GRATUITE, vous ne pouvez diffuser qu'une seule fois un même communiqué de presse dans le temps. Vous ne pouvez donc pas diffuser un communiqué de presse aujourd'hui et rediffuser le même communiqué de presse dans trois mois.

Veuillez noter également que chaque communiqué de presse diffusé sur notre plate-forme doit être différent d'au moins 85% des communiqués de presse déjà présents dans notre banque de données. >> Retour en haut <<

Où est diffusé mon communiqué de presse ?
Un communiqué de presse diffusé via la version GRATUITE est diffusé dans notre annuaire public de communiqués de presse. Les communiqués de presse sont également repris dans nos flux RSS mais aussi sur des sites partenaires comme Google News, Wikio, etc.
Veuillez noter que Categorynet.com ne pourra être tenu responsable si un communiqué de presse n'est pas référencé par un site partenaire comme Google News. Il appartient à ces sites, le droit de répercuter ou pas une information en provenance de Categorynet.com.

Le titre de votre communiqué de presse avec un lien vers ledit communiqué est également repris dans nos alertes quotidiennes et thématiques de communiqués de presse. Cliquez ici pour consulter les statistiques de diffusion de ces alertes. >> Retour en haut <<

Comment savoir si mon communiqué de presse est repris dans la presse en ligne ou la presse traditionnelle ?
Categorynet.com ne propose pas d'outils de veille de presse. Nous vous suggérons donc de vous abonner à une alerte Google News ou encore de consulter les prestataires de veille de presse dans l'annuaire de la presse et des relations presse. >> Retour en haut <<

Comment savoir combien de fois mon communiqué a été consulté ?
En bas de chaque communiqué de presse, au niveau du champ Commentaires, se trouve un compteur de lecture. Le diffuseur peut donc savoir à tout moment, combien de personnes ont consulté son communiqué de presse. >> Retour en haut <<

Combien de communiqués puis-je diffuser gratuitement ?
Avec la formule GRATUITE, un même diffuseur peut diffuser jusqu'à 10 communiqués de presse pour une même marque ou une même entreprise. Concrètement, une agence de communication peut donc diffuser 10 communiqués de presse pour chacune de ses entreprises clientes.

Au delà de 10 communiqués de presse diffusés avec la version gratuite (et ce depuis le 01 janvier 2010), les diffuseurs seront invités à opter pour une formule plus adaptée : BASIQUE ou A LA CARTE. Cliquez ici pour consulter notre tableau récapitulatif des formules. >> Retour en haut <<


Suis-je limité en nombre de caractères pour un communiqué de presse ?
Non. Nos formules de diffusion n'imposent aucune limite de longueur de texte. Nous vous recommandons toutefois, pour plus de lisibilité et d'efficacité, de ne pas proposer des textes trop longs. >> Retour en haut <<


Combien de temps mon communiqué de presse va-t-il rester en ligne ?
Les communiqués de presse diffusés via Categorynet.com, quelle que soit la formule, restent en ligne indéfiniment. Il n'y a donc pas de durée limite de publication. >> Retour en haut <<

Que sont les tags en bas de mon communiqué et comment les modifier ?
Les tags présents en bas de chaque communiqué de presse sont des mots-clés qui permettent d'optimiser votre référencement dans les moteurs de recherche. Ces tags permettent également à nos lecteurs et aux journalistes de retrouver tous les articles et tous les communiqués de presse sur un sujet ou une entreprise.
Ces tags sont déterminés par l'équipe Categorynet.com. >> Retour en haut <<

Comment désactiver la pub présente dans mon communiqué ?
Pour financer et permettre la diffusion des communiqués de presse gratuitement, Categorynet.com a introduit depuis juin 2010 un espace publicitaire au sein des communiqués de presse. Cette publicité est obligatoire pour tous les communiqués de presse diffusés via la formule GRATUITE. Les autres formules ne comportent pas cet espace publicitaire dans le corps du communiqué. >> Retour en haut <<

Mon compte de diffuseur a été bloqué ; pourquoi ?
La diffusion d'un communiqué de presse sur Categorynet.com s'accompagne du respect de certaines règles et des conditions générales d'utilisation du site.
Si les conditions et règles de diffusion ne sont pas respectées, l'équipe Categorynet.com se réserve le droit de suspendre un compte de diffusion. Une fois qu'un compte est bloqué, il ne peut être débloqué. Les diffuseurs doivent donc être attentifs aux avertissements de nos modérateurs. >> Retour en haut <<

Mon communiqué a été refusé; pourquoi ?
Tous les communiqués de presse diffusés sur Categorynet.com sont révisés et approuvés par nos modérateurs. Dans certains cas, certains communiqués sont refusés. Les explications les plus courantes pour le refus d'un communiqué de presse sont :

  1. Le communiqué a déjà été diffusé précédemment. Un communiqué ne peut être diffusé qu'une seule fois sur notre site. Certains diffuseurs diffusent plusieurs fois un même communiqué dans le temps.
  2. La qualité du communiqué pose problème. Le communiqué présente des lacunes en orthographe ou en grammaire. Le communiqué comporte plusieurs erreurs orthographiques.
  3. Le texte diffusé n'est pas un communiqué de presse. Certains diffuseurs publient des messages publicitaires ou de courts textes présentant leur site Internet. Ce ne sont pas des communiqués de presse. Ceux-ci sont alors refusés.
  4. Le communiqué est un "teaser" vers une page ou un site web. Certains diffuseurs déposent des communiqués de presse sur Categorynet.com en ne publiant que les premières lignes de leur communiqué et en mettant un lien vers leur site web pour lire la suite du communiqué. Un communiqué de presse diffusé sur notre site doit être diffusé entier.

>> Retour en haut <<

Comment retrouver un communiqué de presse diffusé sur Categorynet.com ?
Vous avez diffusé un communiqué de presse sur Categorynet.com et vous ne parvenez pas à le retrouver ? Vous pouvez utiliser le cartouche de recherche présente sur Categorynet.com et taper le titre de votre communiqué ou encore le nom de votre marque ou de votre entreprise. Vous pouvez également consulter les archives thématiques de Categorynet.com.
>> Retour en haut <<

Comment mieux connaître l'audience et les visiteurs de Categorynet.com ?
Pour connaître l'audience de Categorynet.com, les statistiques du site, le profil général des visiteurs, vous pouvez consulter la page Statistiques de notre site.
>> Retour en haut <<

J'ai une autre question, comment faire pour vous contacter ?
Categorynet.com offre un support technique via le formulaire de contact.
Si vous avez des questions sur l'utilisation de nos services, sur le choix d'une formule ou des questions générales sur l'utilisation de notre site, vous pouvez également contacter le 01.75.43.95.04 du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00. Veuillez toutefois noter qu'aucune correction ou modification de communiqués de presse ne sera opérée par téléphone. >> Retour en haut <<


Cliquez ici pour consulter le tableau comparatif des offres de diffusion

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