Broadvision renoue avec la croissance grâce à KOANS
En choisissant d'externaliser les missions de direction opérationnelle auprès de KOANS, Broadvision a choisi la souplesse et l'expertise d'une équipe complète pour redynamiser les filiales France, Afrique et Moyen-Orient
Paris, le 12 février 2009 – KOANS,
société de conseil, d’accompagnement et de formation au
service de l’innovation, et Broadvision, éditeur de solutions e-business
et e-commerce, décident de continuer et de renforcer leur collaboration
suite aux bons résultats obtenus après 2 ans de collaboration.
Retenue en octobre 2006 par Broadvision, pour assurer les fonctions de direction
commerciale en France, KOANS gère aujourd'hui l'ensemble des missions
de direction opérationnelle sur la France, l'Afrique et le Moyen-Orient.
Automne 2006 : Le choix d'un expert
Florissant dans les années 1990, l'éditeur américain a
subi l'éclatement de la bulle Internet et le ralentissement de l'économie
mondiale à la suite des attentats du 11 septembre. Reprise par la direction
de l'Europe du Sud située en Italie, la filiale France ne faisait pas
exception et devait impérativement renouer avec la croissance.
Lorsqu'il rencontre Fahem Ben Messaoud, fondateur et dirigeant de KOANS, à l'automne 2006, Andrea Rubei, le Directeur Europe du Sud est convaincu par l'idée d'une direction opérationnelle externalisée. Proche du terrain, disposant d'une équipe orientée conseil mais également opérationnelle et experte du secteur des hautes technologies, KOANS se voit alors confier, dans un premier temps, la direction commerciale de la filiale française.
Hiver 2006 : Un pari réussi
Externaliser une fonction aussi stratégique que la direction commerciale
n'a rien de naturel dans une entreprise, surtout quand les résultats
attendus doivent être significatifs et rapides.
La première étape a été de reprendre contact avec
les clients et les partenaires pour leur redonner confiance en l’entreprise,
leur expliquer la nouvelle stratégie et mettre en place de nouveaux partenariats.
En quelques mois, KOANS parvient à rétablir cette confiance avec
les clients. Par sa présence sur le terrain, KOANS réussit également
à reconstruire un maillage de partenaires sur lesquels Broadvision peut
s'appuyer.
95 % des clients reconduisent leur contrat et un nouveau client signe dès
le mois d’avril.
Printemps 2007 : Un nouveau virage
Fort de ce premier succès, KOANS se voit confier la direction commerciale
de Broadvision sur l'Afrique et le Moyen-Orient dès le mois de février
2007, soit moins de 4 mois après son démarrage en France.
Les activités sur la France se poursuivent et s’étendent
aux prestations de recrutement. La direction y voit l’intérêt
de passer par un interlocuteur local, connaissant le droit du travail et la
législation française.
Eté 2007 : La croissance
A l'été 2007, c'est toute la direction générale
France qui est confiée à KOANS. Un choix sans doute osé
mais qui apporte toute la souplesse de compétences outsourcées
et l'expertise d'un cabinet complet.
Pour ce faire, Koans a bâti une relation non hiérarchique mais
de confiance réciproque avec l'équipe afin de lui donner les impulsions
nécessaires à l'élaboration et à la mise en place
d'une nouvelle stratégie.
Depuis la rentrée 2007, Koans a étoffé l’équipe
de 4 nouveaux collaborateurs et a organisé le déménagement
dans de nouveaux locaux parisiens.
Sans oublier l’objectif commercial : 4 nouveaux clients ont signé
pendant cette même période.
2008 : L’année de confirmation
Au cours de l’année 2008, KOANS a conforté sa position de
direction générale, en définissant la nouvelle stratégie
commerciale, la politique de communication et marketing qui en découle...
Et en prenant aussi la direction commerciale et marketing de la Suisse francophone.
En effet, comme le souligne Andrea Rubei « Nous sommes très satisfaits et convaincus par cette collaboration entre Broadvision et KOANS car elle nous a permis de reconstruire une relation de confiance avec nos clients historiques et de signer de nouveaux contrats. Cette démarche nous fournissant de plus d’excellents résultats par rapport à l’investissement financier consenti, nous souhaitons développer cette stratégie « gagnant-gagnant » sur d’autres pays d’Europe ».
A propos de Broadvision
A la pointe de l’innovation e-Business, BroadVision est depuis 1993, un
fournisseur global de solutions e-Business. Nos applications modulaires et outils
agiles sont basés sur une structure robuste pour garantir la personnalisation
et le self-service. Notre fonctionnalité innovante apporte de la valeur
ajoutée à nos clients à travers le monde. Des centaines
d’entreprises – Air France, AirLiquide, Alstom, Auchan, Banque AGF,
BNP Paribas, ClubMed, EFG Bank, La Poste, Pro Capital – font confiance
à BroadVision pour soutenir leur stratégie e-Business et e-Commerce.
A propos de KOANS
KOANS est une société de conseil, d’accompagnement et de
formation au service de l’innovation. KOANS intervient sur les marchés
des technologies de l’information, de l’ingénierie du vivant
et des écotechnologies. Véritable coach pour les entreprises innovantes,
KOANS leur apporte une expertise approfondie des quatre dimensions clés
de leur développement : Financement (certification OSEO), Technologies,
Management et Stratégie, Business Development et Marketing. Dans chacun
de ces domaines, KOANS accompagne les entreprises innovantes sur la durée,
dans les phases de conseil, de réalisation et de transfert des savoirs-faire
et des savoirs-être.
La société tire son nom et sa philosophie d’une pratique
de méditation Zen. Le Koan est une énigme conçue pour faire
réfléchir en dehors des sentiers battus. KOANS concrétise
au quotidien cette approche par la pluridisciplinarité de ses équipes
et sa volonté d’ouverture aux différentes cultures et modes
de pensée, - tous les collaborateurs sont polyglottes et disposent d’une
forte expérience internationale dans des domaines aussi variés
que l’audit financier, le conseil en stratégie, le management commercial,
l’expertise technologique… –
Depuis sa création en 2004, KOANS a accompagné plus d’une
vingtaine de sociétés de toute taille, dans leur développement
en France ou leur expansion à l’international et présente
des références telles que Active Circle (leader du logiciel de
stockage), Broadvision (leader du logiciel ebusiness et ecommerce), La Poste,
Les Haras Nationaux, Notocord (leader en matière de logiciel d’analyse
pharmacologique), Oséo Anvar, Pierre Hermé (pâtisserie haut
de gamme), RC Lux (leader dans le traitement de l’eau par ultra-violet),
Zikpot (acteur innovant dans la bourse musicale).
Site web : www.koans.fr
Contact Presse
PARME COMMUNICATION
Sophie Terrien
+33 1 46 10 65 44
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http://www.parmecommunication.com
Ce communiqué de presse porte la référence
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