Cette plate-forme de suivi perfectionnée associe la visualisation de la santé du réseau en temps réel à l’analyse des causes profondes
Paris, France, le 20 octobre 2008 – Network Instruments, l’un des premiers fournisseurs de solutions d’analyse novatrices pour la disponibilité continue et l’intelligence réseau, annonce ce jour la disponibilité d’Observer® 13, sa plate-forme de surveillance réseau. Associée à la sonde Gigastor™, la solution d’Analyse Rétrospective du Network (ARN) de Network Instruments, Observer 13 renforce le rôle d’Observer Reporting Server (ORS) comme régie centrale utilisée pour identifier et résoudre les problèmes de performances.
Avec Observer 13, les directeurs des systèmes informatiques (DSI) bénéficient d’une visibilité complète de leur réseau ainsi que des outils nécessaires pour identifier, étudier et résoudre les problèmes à l’aide d’une seule et unique solution. Les interventions peuvent être effectuées en temps réel ou a posteriori, ce qui réduit les délais moyens de réparation et accroît les performances du réseau.
Observer 13 comprend les caractéristiques suivantes :
• Visibilité « TopN » des performances via le nouveau module ORS NetLive ;
• Analyse de l’origine des problèmes en un clic à partir de rapports ORS au niveau applicatif ;
• Finesse d’analyse à la nanoseconde et prise en charge des principaux protocoles financiers ;
• Nouvelle structure de fichiers GigaStor optimisée pour accélérer l’Analyse Rétrospective du Network (ARN) ;
• La nouvelle fonction de reporting actif de GigaStor accélère la résolution des problèmes grâce à un traitement immédiat et à des fonctions complètes de « forage » ;
• Évolutivité hors pair de NetFlow : jusqu’à 512 systèmes NetFlow par collecteur ;
• Prise en charge étendue des normes 802.11n (communications sans fil) et OC-3/12.
« Plus de 80 % des problèmes de disponibilité et de performances des applications sont imputés au réseau, alors que celui-ci ne représente que 20 % de l’origine des pannes », déclare Debra Curtis, Vice President Research au cabinet Gartner. « Ces chiffres montrent qu’en plus des problèmes réseau classiques, les équipes en charge des réseaux doivent intervenir sur des applications de plus en plus complexes. Cette responsabilité accrue implique l’utilisation d’outils capables d’analyser les transactions applicatives de bout en bout pour sérier les problèmes de performances et déterminer l’origine des pannes, que le réseau en soit responsable ou non ».
Suivi des performances en temps réel
Observer 13 fournit aux équipes informatiques une vue complète du réseau et des applications qui y fonctionnent. ORS assure une supervision et un dépannage de haut niveau en une fraction du temps nécessaire aux autres outils d’analyse et de surveillance plus classiques.
NetLive, un nouveau composant d’ORS, permet aux ingénieurs de visualiser en temps réel les performances des applications et du réseau par l’intermédiaire du centre des opérations réseau (NOC). Ils peuvent ainsi surveiller simultanément l’état courant du réseau tout en identifiant les problèmes rencontrés. À partir de vues panoramiques englobant toute l’entreprise, les ingénieurs peuvent « forer » et isoler les problèmes réseau.
« Un nombre croissant d’utilisateurs souhaitent disposer d’outils de reporting en profondeur et en temps réel en complément de la fonction d’analyse rétrospective afin d’identifier la cause des retards et les problèmes de performance de leurs applications », explique Douglas Smith, Président et co-fondateur de Network Instruments. « Le produit ORS permet de résoudre les problèmes et d’effectuer une surveillance en temps réel. Nous ne pensons pas qu’un autre spécialiste de l’ analyse réseau regroupe de telles capacités de forage au niveau paquet avec une intégration transparente au sein d’un seul et unique ensemble de produits».
L’outil ORS assure également le suivi à long terme des performances applicatives (le « baselining »), ce qui facilite l’identification des écarts imprévus au niveau du comportement des applications. En surveillant les performances, les ingénieurs peuvent forer du niveau applicatif jusqu’à un serveur hôte spécifique, ainsi que dresser un comparatif des performances au jour le jour.
Le secteur financier en ligne de mire
Observer 13 comprend également des composants spécialement conçus à l’attention des institutions financières dont les exigences en matière de suivi diffèrent sensiblement de celles des autres entreprises. L’efficacité d’une transaction se mesure en nanosecondes, et non en millisecondes, ce qui implique des capacités de « forage » très fines.
« Compte tenu des millions d’échanges et de transactions qui empruntent leurs réseaux, la dégradation des performances et les interruptions de service finissent par coûter très cher aux institutions financières », explique Benoit Néviani, Ingénieur Avant vente de Network Instruments. « Observer 13 répond aux besoins des équipes réseau qui doivent isoler et résoudre ces problèmes rapidement en leur permettant de visualiser ce qui se passe dans ces micro-événements ».
Network instruments a développé plusieurs fonctionnalités pour répondre aux besoins spécifiques des institutions financières :
• Prise en charge accrue des protocoles financiers : Observer assure l’analyse approfondie du protocole FIX et notamment des statistiques et des erreurs spécifiques aux applications, ainsi que la prise en charge des protocoles 29West, MOLD et UDQF ;
• Analyse des micro-événements : répond aux besoins du secteur financier en matière de détail à la nanoseconde près.
Amélioration des performances de GigaStor
Alors que l’analyse réseau rétrospective est plébiscitée par les utilisateurs pour l’identification des problèmes perturbant les réseaux et les applications, Network Instruments a amélioré l’interface de navigation de sa sonde GigaStor et apporté des aménagements supplémentaires afin de faciliter l’isolation et la résolution des problèmes. La nouvelle interface présente l’activité du réseau selon des macro- et micro-vues chronologiques, de sorte que les utilisateurs disposent à la fois d’une vision panoramique et microscopique pour localiser rapidement les problèmes.
« L’analyse réseau rétrospective requiert une puissance de traitement significative pour stocker des téraoctets de paquets sur disque et procéder à une analyse immédiate », explique Douglas Smith. « Pour satisfaire les fortes demandes de traitement de l’ARN, nous avons créé une structure de fichiers unique optimisée pour les opérations de capture, de stockage et d’analyse à grande vitesse. Au-delà de l’augmentation des performances et de la fiabilité, le nouveau système d’exploitation élimine tout risque de fragmentation ».
Analyse des applications
À mesure que se développent les services Web sur le réseau, le suivi des performances par protocole IP ou IP virtuel ne convient plus. Le nombre de systèmes impliqués dans le déploiement de services basés sur le protocole http peut compliquer la gestion des tâches de reporting. La fonction de reporting de hautes performances basées sur les adresses URL d’Observer surveille les délais de réponse, les volumes, l’utilisation, et les statistiques spécifiques au site. De plus, l’analyse des temps de réponse au sein du produit ORS permet désormais de comparer les temps de réponse aux seuils définis par les experts, de sorte que les ingénieurs savent facilement à quel moment les performances enregistrées dépassent les seuils fixés.
« Assurer un accès opportun aux serveurs d’applications critiques constitue l’objectif prioritaire de tout ingénieur réseau », poursuit Douglas Smith « Observer offre aux équipes réseau des moyens perfectionnés pour suivre les temps de réponse et gérer les applications personnalisées, ainsi que la possibilité de contrôler plus facilement les performances des services fonctionnant en environnement Web ».
Fonctionnalités supplémentaires d’Observer 13
En plus des importantes améliorations apportées aux performances et aux fonctions de reporting dans les produits ORS et GigaStor, plusieurs nouvelles fonctions contribuent à faire d’Observer une solution d’analyse incontournable.
• Évolutivité NetFlow : une incomparable évolutivité permet aux ingénieurs de configurer jusqu’à 512 systèmes NetFlow par collecteur ;
• Une offre sans fil étendue : Observer prend en charge le tout nouveau standard de communications sans fil 802.11n ;
• Compatibilité avec les protocoles OC3 et OC12 : Supervision et analyse du trafic OC3c et OC12c et décodage des protocoles OC associés. Prise en charge des protocoles POS (Packet over SONET) et ATM over SONET.
Prix
La version Observer Standard, qui intègre le protocole sans fil 802.11n, est disponible au prix de 1290€. Observer Expert, avec analyse en profondeur des applications et évolutivité NetFlow accrue, est proposée au prix de 3750€. Observer Suite, avec console SNMP et reporting Web est disponible au prix de 5195€. L’appliance Observer Reporting Server est disponible en appliance à partir de 15 795€ ; la sonde GigaStor au prix de 19 850€ en configuration deux ports 2 To.
Pour tout complément d’information : www.networkinstruments.fr
À propos de Network instruments
Network Instruments fournit des informations détaillées sur les réseaux et assure la disponibilité en continue des réseaux d’entreprise grâce à des solutions d’analyses innovantes. Les professionnels de l’informatique se fient à la gamme de produits Observer pour résoudre efficacement tout souci lié au réseau et pour assurer la bonne gestion des nouveaux déploiements, grâce à une visibilité inégalée. En combinant des outils complets de gestion et d’analyse réseaux avec des sondes distribuées de haute performance, Observer simplifie la maintenance et permet d’optimiser la performance du réseau et des applications.
La société s’affirme comme un pionner en matière de retour sur investissement grâce à son architecture NI-ADN (Administration Distribuée du Network), qui permet d’intégrer avec succès les fonctionnalités d’analyse sur des plateformes réseaux hétérogènes via une interface de monitoring unique.
Network Instruments est basé à Minneapolis (Minnesota) et dispose de bureaux à Paris, Londres, Munich, Copenhague et à travers l’Amérique du Nord, ainsi que d’un réseau de distributeurs couvrant plus de 50 pays. Parmi plus de 54 000 licences Observer installées, Network Instruments compte parmi ses clients en France : Le Figaro, The Phone House, Alcatel, France Telecom, Interflora, Ducros... et équipe aujourd’hui en France plus d’une nouvelle société par jour de sa solution Observer.
Pour plus d’informations, visitez www.networkinstruments.fr
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Réflexion Publique
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