Entamé fin 2010, le projet de double certification ISO mené par l’entreprise, a été couronné de succès le 8 décembre dernier. Ce label Qualité, référence internationale des entreprises en matière de certification des systèmes de management et de la qualité, témoigne de l’efficacité organisationnelle de Sefas.
« Notre démarche s’inscrit dans une volonté incontournable de garantir la confiance et la satisfaction de nos clients. Elle est un point de progression pour notre entreprise qui a su mettre en place un ensemble de règles dédiées à l’optimisation de notre qualité de service » a déclaré André Vital, PDG de Sefas Innovation et Directeur de la Business Unit Docapost EBS. « Afin de satisfaire les besoins de nos clients, nous avons mis en place une politique qualité exigeante articulée autour de trois axes principaux : l’accompagnement dans la mise en œuvre des projets, l’écoute et la communication ainsi que la rentabilité durable de l’entreprise ».
Georges Abi Rached, Directeur Général de l’organisme de certification AB Certification, s’est déplacé pour remettre en main propre le certificat à André Vital. « L'entreprise Sefas Innovation, par son leadership et l'implication de son personnel témoigne de sa volonté de la mise en place d’une démarche qualité, environnementale et sociale. »
La qualité, l'innovation, la performance et la souplesse des solutions logicielles représentent un enjeu industriel fondamental pour l’éditeur. « La maîtrise et le contrôle de ces exigences imposent la mise en place de processus et de mesures qui permettent de garantir la robustesse et la fiabilité de nos produits » a annoncé Corinne Estève, Responsable du Système de Management Qualité Environnement de Sefas Innovation et Directrice Communication de Docapost EBS. « Afin de garantir le bon aboutissement de notre démarche, le cabinet AD Force nous a accompagné tout au long de notre projet d’entreprise. Cette équipe de professionnels nous a permis d’appréhender parfaitement les enjeux des normes et d’accélérer notre démarche dans les meilleures conditions ».
Dans la continuité de sa démarche qualité et, consciente que la préservation de l’environnement est un enjeu majeur pour l’avenir de tous, Sefas Innovation s’est engagée à adopter une démarche environnementale durable qui permettra de réduire les impacts des activités de l’éditeur et de ses clients sur l’environnement tout en satisfaisant et en respectant la Politique de développement durable de Docapost et du Groupe la Poste.
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Communiqué envoyé le 19.01.2012 17:45:47 via le site Categorynet.com dans la rubrique Infos Générales
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