Normadress homologué avec succès !
« Cette homologation offre une garantie de qualité auprès de nos clients. Elle nous incite aussi à nous perfectionner en permanence, en phase avec notre Plan d’Assurance Qualité (PAQ) qui impose le respect de règles de fonctionnement orientées vers la satisfaction client », commente Laurence Chami, Directeur du Développement.
S’appuyant sur les référentiels postaux les plus récents, mis à jour tous les mois, et complétés par des référentiels propres à Acxiom, Normadress permet aux entreprises d’optimiser la qualité des adresses en les convertissant aux normes postales. La solution vise notamment à corriger les adresses (correction des types de voies, des abréviations et des noms de rue, des codes postaux…) afin de réduire les risques de NPAI (N’habite pas à l’adresse indiquée), avec un seul objectif : optimiser les traitements (déduplication, sirétisation, enrichissement, déménagement…) grâce à des adresses homogènes.
Grâce à cette homologation garantissant la qualité de son offre logicielle, Acxiom crédibilise durablement sa position sur la fiabilisation des données, tant pour les adresses B2B que pour les adresses B2C.
Une distinction, gage de performance et de qualité
Déménagements, changements de nom…, une base de données est une matière vivante qui nécessite d’être réactualisée très régulièrement. La qualité de l’adresse est en effet un enjeu majeur pour toutes les entreprises souhaitant mener à bien des campagnes marketing.
Consciente de ces problématiques, La Poste a créé le SNA (Service National de l'Adresse) en 1996 pour améliorer la qualité des fichiers d'adresses utilisés par les entreprises.
Le SNA s’occupe de gérer différents référentiels géographiques contenant toutes les informations sur les adresses (fichier des communes et des codes postaux, fichier des noms de voies,…). Pour assurer une correction fiable et une utilisation optimale des adresses, ces référentiels doivent être couplés à un traitement informatique de qualité.
C'est pourquoi, en association avec la FEVAD (Fédération des Entreprises de Vente à Distance) et le SNCD (Syndicat National de la Communication Directe), le SNA a créé un Comité d'Homologation des logiciels de RNVP (Restructuration, Normalisation, Validation Postale). Agrément de référence, l'homologation du SNA est exclusivement délivrée aux logiciels de RNVP les plus performants.
Normadress, le logiciel de correction et de mise aux normes des adresses postales développé par Acxiom, a donc réussi avec succès – et pour la deuxième fois – le test du SNA.
« Cette homologation répond à notre volonté de se conformer aux codes déontologiques et aux agréments de la profession tout en nouant des partenariats forts avec les acteurs reconnus du marché (La Poste, France Télécom) et notamment avec le SNA qui est au cœur de la qualité de l’adresse », conclut Laurence Chami.
*********************************
À propos d’Acxiom France :
Acxiom France (170 collaborateurs et 30 millions d’Euros de Chiffre d’Affaires), filiale d’Acxiom Corporation, conçoit et met en œuvre des solutions stratégiques et opérationnelles pour le développement et l’optimisation de la relation client.
Sa mission : Fournir à ses clients de l’information pertinente en associant des données consommateurs, géographiques et des services de pointe. Traduire ces informations en efficacité opérationnelle pour l’optimisation de leurs actions marketing et l’amélioration de leurs résultats commerciaux.
Acxiom France regroupe toutes les expertises de la relation clients : de la collecte de données, au traitement et à la valorisation de l’information prenant en compte les données géomarketing, à l’hébergement de base de données. Acxiom permet ainsi à ses clients, quelque soit leur secteur d’activité d’obtenir des informations pointues et d’adapter leurs actions marketing et commerciale de prospections, fidélisation ou animation en phases avec leur stratégie de développement.
Plus d'informations : www.acxiom.fr
| < Précédent | Suivant > |
|---|
