Manager la réputation à l’heure du digital
David Réguer
Le développement du web social et des espaces d’échanges sur lesquels les internautes expriment leurs opinions, la gestion de la réputation a pris une dimension nouvelle et une ampleur considérable.
Cet ouvrage propose une démarche globale de gestion de l’e-réputation, en 9 étapes, que ce soit pour une entreprise, une marque, ou encore une personnalité publique.
Illustré par de nombreux exemples réels, des entretiens avec des professionnels du secteur et des cas pratiques, ce livre présente les outils et méthodes pour :
• améliorer son e-réputation : les systèmes de réputation, les acteurs de l’e-réputation, l’évalutation et la gestion de l’e-réputation, le personal branding…
• gérer une crise réputationnelle : l’impact du digital sur les risques, l’e-réputation et la communication de crise…
Un ouvrage clé, qui vous aide à créer une stratégie digitale efficace pour votre entreprise !
David Réguer est Directeur de RCA (Réguer Capital Associates)/Substance Active, agences conseil en communication digitale, il est aussi cofondateur de Fuzu, un éditeur de plate-forme de curation à destination des marques et des médias. Il enseigne au Celsa Paris Sorbonne et il est l’auteur d'ouvrages sur la communication, dont Optimiser sa communication digitale paru chez Dunod en 2010. Il intervient dans de nombreuses conférences et comme chroniqueur invité sur LePlus/Nouvel Observateur, principalement sur les questions d’image et de réputation.
En librairie le 3 novembre
Prix : 22 €
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Contact Presse:
Dunod
Edith de Pontbriand
0140463512
Profil du diffuseur :
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Communiqué envoyé le 25.11.2011 16:18:36 via le site Categorynet.com dans la rubrique Société
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