Effiliation, régie conseil en marketing à la performance, poursuit sa collaboration fructueuse avec Manucure & Beauté. Lancé en 2005, Manucure & Beauté est un site du groupe American Nails Diffusion, le numéro 1 de l'ongle et de la manucure en France. L'entreprise a été fondée par Fanny Lebrat, créatrice en 1996 de Manucurist, l'un des premiers instituts dédiés à la beauté des ongles en France. D'abord spécialisé dans la vente de produits pour ongles aux professionnels, American Nails lance en 2002 son premier site internet de e-commerce BtoB puis développe la formation pour les professionnels et les débutants. Trois ans plus tard, American Nails développe une offre dédiée au grand public, en lançant Manucure & Beauté, le site de vente dédié aux particuliers. En 2008, American Nails crée sa propre marque de produits destinés aux professionnels, Nailic. Depuis six mois, le groupe qui compte 49 collaborateurs en France, est formateur exclusif de l'Orbr /> al pour les ongles. Il a réalisé en 2011 un chiffre d’affaires de 4 millions d’euros.
La communauté de bloggeuses, formidable vecteur d’image
Depuis quelques mois, Manucure & Beauté travaille en étroite collaboration avec Effiliation sur des campagnes très ciblées visant les nombreux blogs spécialisés sur la beauté des ongles et le Nail Art. Le marché, encore confidentiel il y a quelques années, est en pleine expansion. « Nous sommes partis de très loin » confie Julien Lebrat, Directeur E-commerce d’American Nails « Mais le marché est en train d'exploser en France et les blogs se sont multipliés de manière exponentielle ces deux dernières années. Nous avons mis en place des concours et des partenariats avec les blogs les plus en vue. C'est un très bon levier pour notre présence sur la toile, puisque les blogs participent à notre réputation. Avec Effiliation nous avons su tisser un réseau et fédérer une communauté de blogueuses. Elles apprécient les produits qu'on met à leur disposition et en parlent très bien. Cela nous a permis d'assoir notre notoriété et notre image de marque ».
Cette cible privilégiée est particulièrement suivie lors des saisons hautes, à Noël, lors des soldes et au printemps, où des challenges leur sont dédiés, avec à la clé, des produits Manucure & Beauté à gagner. Des lots très appréciées par la communauté !
L’affiliation, un levier « multi-performances »
Manucure & Beauté, en tant que « pure player », se tourne vers l’affiliation dès 2007, avec pour objectif de recruter comme affiliés les nombreux sites en relation avec la beauté, afin de générer du trafic, des ventes, et avant tout, de se faire mieux connaître sur la toile.
En cinq ans de collaboration, l'entreprise a mené plusieurs types de campagnes d'affiliation et a pu tester le retour sur investissement de chacune d’elle. Pour commencer et faire connaître le nouveau site, Manucure & Beauté et Effiliation ont d'abord lancé une campagne axée autour des bannières et des mots-clés, suivie de campagnes sur les comparateurs de prix et sites de bons de réduction qui ont donné d'excellents résultats. Début 2011, des actions de retargeting sont mises en place pour accompagner l’explosion du marché de la beauté des ongles en France. Et là aussi, le succès est au rendez-vous !
Aujourd’hui, l’affiliation représente 35% à 40% du chiffre d’affaires de Manucure & Beauté, dont 40% sont générés par les blogs, 40% proviennent du retargeting et 15% des comparateurs de prix. Julien Lebrat indique : « Pour l’avenir, l'affiliation reste pour nous un levier de développement prioritaire. Nous réfléchissons avec Effiliation aux développements possibles, notamment à travers la mise en place de nouveaux challenges. C’est un partenaire très réactif et compétent. C'est un vrai bonheur de travailler avec eux. Nous entretenons une très bonne relation depuis le début ».
Effiliation, le choix de la proximité et de l'accompagnement
En 2007, Manucure & Beauté consulte plusieurs acteurs du marché avant de porter son choix sur Effiliation. « Nous avions sélectionné deux grosses plateformes qui avaient énormément de programmes. En tant que petit client, nous n'avons pas senti de leur part un intérêt quelconque. On devait se débrouiller seuls, sans accompagnement ni suivi ». Pourquoi avoir choisi Effiliation ? « Pour leur discours et leur envie de travailler avec nous. C'est un vrai partenariat. Ils s'engageaient à accompagner notre développement sur le web, c'est ce qui s'est passé et cela continue toujours aujourd'hui. Ils étaient d'ailleurs les seuls à croire en notre potentiel. Et ils ne se sont pas trompés ! ».
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Isabelle Bouy
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Communiqué envoyé le 01.06.2012 14:44:42 via le site Categorynet.com dans la rubrique Marketing
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