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Bruxelles, Diegem, 14/02/2005
Getronics a lancé un modèle commercial innovant pour systèmes
téléphoniques
sous le dénominateur «Managed IP Telephony». Désormais, les entreprises
peuvent louer un système téléphonique IP logé chez Getronics. Getronics
s'adresse ainsi spécifiquement aux moyennes entreprises de Belgique et du
Luxembourg qui ne veulent plus installer de propre central téléphonique.
Les systèmes et applications téléphoniques que Getronics héberge pour ces
clients sont fournis exclusivement par Cisco Systems.
«Par notre nouvelle offre, nous entendons approcher le vaste marché des
entreprises comptant de 50 à 200 collaborateurs», déclare Kris Van Daele,
business development manager chez Getronics. «Pour bon nombre de ces
entreprises, une propre infrastructure de téléphonie IP n'est pas
nécessaire. Grâce à notre Managed IP Telephony, elles ne doivent pas
consentir cet investissement mais peuvent quand même bénéficier des
possibilités et des nombreux autres avantages de la téléphonie IP. Elles
réduisent de la sorte les frais opérationnels de maintenance et
d'assistance.»
«Indépendamment de la réduction des coûts, l'importance stratégique de
l'externalisation (outsourcing) a également sensiblement progressé chez
nous ces dernières années», explique Luk Vanbecelaere, directeur des
ventes
chez Cisco Belgique. «Il ressort de la nouvelle offre de Getronics que
cette tendance se poursuit dans le domaine de la téléphonie. C'est selon
nous tout à fait logique, vu que la téléphonie est de plus en plus souvent
intégrée dans l'infrastructure informatique. En tant que partie intégrante
du tout, elle entre plus facilement en ligne de compte pour une
externalisation. Le travail de pionnier de Getronics, qui est l'un de nos
plus anciens et fidèles partenaires, va selon nous faire des émules.»
L'un des premiers clients de Getronics à avoir opté pour l'externalisation
est Van Genechten Packaging. Cette société, qui fait partie du top trois
des entreprises européennes de conditionnement en carton compact,
disposait
de plusieurs centraux téléphoniques traditionnels (PABX) de différentes
marques, disséminés entre ses diverses succursales. Bart Van Hoye, ICT
Manager Operations: «Comme les frais téléphoniques entre nos différentes
implantations augmentaient considérablement et vu que plusieurs de ces
centraux devaient être remplacés, nous avons décidé de chercher une
alternative pour notre parc téléphonique traditionnel hétérogène. C'est
ainsi que nous sommes arrivés aux systèmes téléphoniques IP de Cisco. Et
comme nous ne considérons pas la téléphonie comme une activité clé, nous
avons été sensibles à la proposition d'outsourcing de Getronics. Plus
besoin donc d'investir dans de nouveaux centraux téléphoniques pour
exploiter tous leurs avantages.»
Mensualité fixe
Les clients qui optent pour la formule d'externalisation de Getronics
paient une mensualité fixe par poste téléphonique. Ce forfait comprend non
seulement la location de l'appareil et l'infrastructure téléphonique
sous-jacente mais aussi une série de services, comme le helpdesk et le
support technique. L'infrastructure qui est logée dans un centre de
données
local de Getronics comporte, outre le serveur de communication IP de Cisco
(Cisco CallManager), des applications, comme la messagerie vocale Cisco
Unity. Getronics garantit une protection optimale de cette infrastructure
centrale via des back-up, des UPS (contre les pannes de courant), un
monitoring et la correction des erreurs ainsi que la mesure des
performances.
A propos de Getronics - Euronext Amsterdam: GTN
Avec 22.000 employés dans plus de 30 pays, Getronics est l'un des
principaux fournisseurs mondiaux de solutions indépendantes et de services
destinés aux utilisateurs professionnels des technologies de l'information
et de communication (ICT). Getronics combine aujourd'hui l'offre de
services de la compagnie hollandaise d'origine du groupe et les activités
de Wang Global Services ainsi que la division Systèmes et Services
d'Olivetti.
Getronics travaille avec les plus grandes sociétés mondiales afin de les
aider à optimiser la valeur de leurs investissements technologiques et à
améliorer l'interaction avec leurs clients. Le siège mondial de Getronics
est situé à Amsterdam et ses sièges régionaux se trouvent à Boston et
Singapour.
Pour plus d'informations sur Getronics, veuillez consulter le site
www.getronics.com
A propos de Cisco Systems - "This is the power of the network. Now." -
NASDAQ:CSCO
Cisco Systems, chef de file mondial en matière de systèmes réseau destinés
à l'Internet, se distingue depuis déjà 20 ans par son innovation
technologique, sa position de leader commercial et son engagement social.
Les particuliers, aussi bien que les entreprises et les pouvoirs publics,
ont recours aux matériels, logiciels et services de Cisco afin d'élaborer
des réseaux intelligents basés sur le protocole IP (Internet Protocol).
Grâce à la technologie réseau de Cisco, les pouvoirs publics et les
entreprises ont la possibilité de renforcer leur potentiel de production
et
leur compétitivité et d'augmenter la satisfaction des citoyens et clients.
Cisco Systems a été créé en 1984. La société emploie plus de 35.000
personnes dans le monde et a bouclé l'exercice précédent sur un chiffre
d'affaires total de 22 milliards de dollars. En Belgique et au Grand-Duché
de Luxembourg, Cisco Systems emploie 60 collaborateurs. Parmi ses
références locales, citons notamment Accenture, Arinso, Auxifina,
l'hôpital
universitaire Saint-Luc, BASF, Brico International, le Centre Hospitalier
Psychiatrique de Liège, le Ducroire, Eli Lilly, le FEDICT, le Service
Public Fédéral des Finances, le Service Public Fédéral Personnel &
Organisation, Fortis, Mercator Bank & Verzekeringen, le Ministère de la
Communauté flamande, l'OTAN, Novo Nordisk, la Provinciale Hogeschool
Limburg, Rainbow ICT Services, Riga Natie, la RTBF, SD WORX, SAS
Institute,
Solvay, SWIFT, Thermote & Vanhalst, Toyota TMME, TUI Belgium Distribution,
UCB, Volvo, la VRT et Zenitel.
Informations supplémentaires sur http://www.cisco.be et http://cisco.com
Cisco Systems Belgium
Pascale Jacobs, marcom manager
Boulevard du Régent 43, B-1000 Bruxelles
T: +32 (0)2 778 4662
F: +32 (0)2 778 4300
E: Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Cisco Systems Luxembourg
461, avenue J-F Kennedy; L-1855 Luxembourg
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Contact presse:
Quadrant Communications
James De Paepe
Franklin Rooseveltlaan 348 H, B-9000 Gent
T: +32 (0)9 265 0226
M: +32 (0)477 544 388
F: +32 (0)9 256 4616
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