Sur un nombre grandissant de sites web fleurissent de petites icônes orange porteuses de sigles mystérieux – «RSS», «Atom» – ou bien d’énigmatiques dessins, orange eux aussi, où deux quarts de cercle surplombent un petit point…

Comment écouter la parole de l’autre dans le respect de son authenticité sans se faire manipuler ? Comment diriger l’interviewé sans lui faire dire seulement ce qu’on a envie d’entendre et qui ne peut être finalement qu’un propos convenu ?