Facturer les RV annulés au dernier moment ?

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sheridan
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Facturer les RV annulés au dernier moment ?

Message non lu par sheridan » 10 sept. 2013, 12:53

Bonjour,
Je "rempile" avec un (gros) client qui, régulièrement, me demande de venir sur place pour des entretiens de préparation... pour finalement me faire dire, le jour même, alors que je suis déjà sur place, que finalement le rendez-vous est annulé... et qu'il faut le reporter. Pour moi, c'est 3 heures de perdues tout compris, alors je songe à intégrer dans mon devis une mention spéciale pour indiquer que tout déplacement supplémentaire sera facturé... Mais je ne suis pas sûre de moi. Comment faites-vous, vous ?... Merci d'avance de vos réponses !
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